新規集客
美容室８つの新規集客方法【月別】新規客が動く時期／効果が良い時期
美容室の【年間・月別】新規客が集まる・動く時期
まず集客方法をご紹介する前に、その「効果が高い時期」に投資するのも大切です。
つまり「新規客が動きやすい・集めやすい」時期です。
あくまでも私が集客で関わったサロン様で、経験から導いた答えが以下です。
- 新規客が「よく動く時期」
３月～８月、１２月 - 新規客が「動きにくい時期」
１～２月 、１０～１１月
月別／新規集客の効果・反応
１月・・ × 悪い（オフィス街は良い）
２月・・ △ 前半は鈍い／後半は良い
３月・・ ● 最高に良い（１年でもっと集客する
４月・・ ◎ かなり良い
５月・・ ◎ かなり良い
６月・・ ◎ かなり良い
７月・・ ◎ かなり良い
８月・・ ○ 良い
９月・・ △ 普通（地域による）
10月・・ × 悪い（地域による）
11月・・ △ 前半は悪い／後半は良い
12月・・ ◎ かなり良い
１～２月は、郊外サロンは新規客の動きが鈍いですが
オフィス街のサロンは「ネット集客」に限り、最近はよく動きます。
次に３～８月は、もっとも集客しやすい時期です。
実際に私が関わるサロン様の多くはこの時期にチラシを配ります。
チラシを配ると連動して、紹介集客やネット集客が増えます。
昔に比べて、良くなった時期が５月。
これは猛暑が前倒しで年々来ているので、その影響かもしれません。
最後に９～１１月。
この時期は新規客の動きが鈍るので
チラシをスタッフ・ポスティングでコツコツ配るのがおススメです。
この時期にそれをしておけば、「サロンの認知度」が上げり、
次の大きな山場の１２月や３月に、かなり集客しやすくなります。
美容室の代表的な「８種類」の新規集客方法
＜８つの集客方法＞
- チラシ（リーフ・地域紙）
- 紹介
- ＤＭ（失客掘り起こし）
- 看板
- ホームページ／ブログ
- ＳＮＳ
- アプリ
- ホットペッパー（ネット広告サイト）
他にも、たくさんの方法がありますが
私が集客サポートをさせてもらっているサロン様では、
この８種類を組み合わせて、時期に合わせて攻めています。
ではこの８種類のポイントを解説していきます。
チラシ（リーフレット／地域フリーペーパー含む）
- 集客しやすい「時期」に仕掛けるのが重要
- 「配り方」がもっとも大切
- 選ばれるための「３つの情報」がチラシに載っていること
※チラシの配り方、内容については以下の記事を参考にしてください。
紹介
- 紹介の「仕組み」（特典・ツール・渡し方）が重要
- ツールの中でも「紹介カード」は必須
ＤＭ（失客掘り起こし）
- ６か月以上、来店していない既存客（失客）に割引ＤＭを送る
- 高い反応率で７％以上（１０００枚出して７０人来店）
- １年に１回は出した方が良い（特に郊外サロンは）
看板（ポスター看板など）
- もっとも費用対効果が高い手段（特に郊外サロン）
- 多いサロンでは月に１０人の「飛び込み客」が増えた
- 新規オープンの時は必須
- ポスター看板を「置く場所」も重要
- ポスター看板の横には「チラシやリーフ」など、持って帰ってもらうツールを配置する事
ホームページ／ブログ
- 自社の「ネット予約」と連動している方が集客する
- フォトの質が重要
- スマホ対応は必須（８０％以上がスマホで見るため）
- ＭＥＯ対策（グーグル地図の上位表示対策）が、今後ますます重要度を増す
- ブログは「アメブロ」よりもホームページ内ブログ（wordpressなど）の方が良い
ＳＮＳ（インスタグラム・Twitter）
- インスタグラムは特に集客に向いている（月１００人以上集客する店・人もいる）
- インスタグラムは「投稿写真」だけでなく、どこに誘導するかの「出口」も重要
※インスタで集客するには「５つの条件」が必要
アプリ
- ｍｉｎｉｍｏ（ミニモ）などが有名
- もともとは「カットモデル募集」のためのアプリなので、５０％オフ以上しないと集客しにくい
- 大きな割引をして集客するため、新規リピート率はかなり低い
※「オフィス街のサロン」が特に向いている
※「郊外サロン」はオフィス街ほどは集客していない
ミニモでもっとも大切なのは「何のために使うか」という視点。
「売上重視」で使うと、効果は望みにくい。
ホットペッパー
- スタイル写真（フォトの質）が重要
- クーポン内容が重要
- 口コミの「質」と「数」が重要
- スタッフページが重要
- ホットペッパーのブログは毎日書く
そのほか、集客するには「１０の必須条件」があります。
細かいテクニックで分けると１００以上のノウハウがあります。
まとめ いつの時期が良い？どの方法が良い？
「でも結局、いつが一番良い時期？」と聞かれるなら
いつも私はこう答えています。
『必要と思った時（いま）。』
新規集客する最大の秘訣は
「やるか・やらないか」だけです。
「やる！」と決めたら、その時がやる時。
「集客しやすい時期からはじめよう！」では、正直遅いです。
例えばブログやＳＮＳは確かに効果はあります。
しかし効果を出している美容室は、毎日３０分～１時間はかけて、質の高い情報を発信しています。
ですからもしも毎日１時間かけてブログやＳＮＳの発信を徹底できないのなら、代わりに毎日１時間、チラシのポスティングをした方が絶対に集客します。（郊外型の場合）
「お金・時間・手間」というサロンの資産を何に・どれだけ投資するのか。
何も投資せず、集客はできません。
「魔法の方法」などありません。
毎月バランスをみながら投資して
新規集客に取り組んで欲しいと思います。
この記事を書いた人
中川 淳 株式会社IT-Brain（アイティブレイン）代表取締役。美容室専門の集客・求人プロデューサー。美容室で年間2000店舗以上／年間5万人の新規客の集客に関わる。 2014年、地域密着の美容室の集客方法をまとめた「行列のできる新規客の集め方」本を出版。Amazonランキング４部門で１位。 またセミナー講師もつとめ、経営者や美容師さんを中心に、受講者は全国で7,000人以上（2021年7月時点）。
株式会社IT-Brain（アイティブレイン）代表取締役。美容室専門の集客・求人プロデューサー。美容室で年間2000店舗以上／年間5万人の新規客の集客に関わる。 2014年、地域密着の美容室の集客方法をまとめた「行列のできる新規客の集め方」本を出版。Amazonランキング４部門で１位。 またセミナー講師もつとめ、経営者や美容師さんを中心に、受講者は全国で7,000人以上（2021年7月時点）。
